QUALIFICATIONS
- Diplôme d'études collégiales de deux ans ou équivalent ; ou toute combinaison d'études, de formation et/ou d'expérience professionnelle permettant d'acquérir les compétences requises pour exécuter les fonctions essentielles du poste ;
- Le bilinguisme (français-anglais) à l'oral et à l'écrit est nécessaire pour le poste ; une langue autochtone est un atout ;
- Capacité à utiliser un ordinateur et divers logiciels, notamment Microsoft Word, Powerpoint, Excel, ainsi que des programmes basés sur l'informatique en nuage tels que Google Workspace ;
- Compétences en matière d'organisation et de gestion du temps ;
- Capacité à traiter avec les gens avec sensibilité, tact, diplomatie et professionnalisme en tout temps ;
- Capacité à établir des priorités et à gérer des demandes contradictoires ;
- Capacité à réagir rapidement dans un environnement dynamique et changeant ;
- Doit être physiquement capable d'effectuer des travaux manuels ;
- Expérience et connaissance du travail avec la communauté autochtone urbaine ;
- Esprit d'équipe motivé et enthousiaste ;
- Fiabilité, ponctualité, honnêteté, professionnalisme ;
- Flexible et adaptable ;
- Les certificats de premiers secours, de réanimation cardio-pulmonaire et d'ASIST sont un atout ;
RESPONSABILITÉS :
- Servir de premier point de contact et fournir des informations générales aux employés, aux clients et aux membres du public en ce qui concerne les questions, les préoccupations et les références ;
- Répondre aux demandes de renseignements par téléphone et par voie électronique et relayer les appels téléphoniques et les messages ;
- Fournir l'accès aux équipements tels que le téléphone, le fax, l'internet et l'ordinateur ;
- Organiser et maintenir l'inventaire des fournitures de bureau ;
- Préparer, réviser et/ou éditer diverses formes de correspondance telles que des affiches, des lettres, des factures, des présentations, des publications et des rapports ;
- Aider à coordonner les aspects logistiques de nos programmes tels que les réunions, les ateliers, les projets spéciaux et les événements ;
- Maintenir un haut niveau de confidentialité dans toutes les interactions ;
- Organiser, maintenir et coordonner les dossiers et les fichiers du bureau, selon les besoins ;
- Présenter une image positive et professionnelle de l'organisation lors des interactions avec les employés, les clients, les visiteurs et les autres parties prenantes externes ;
- Aider à maintenir le centre de jour propre et libre de toute obstruction ;
- Participer activement aux séances de débriefing de l'équipe, aux réunions du personnel, etc ;
- Fournir un soutien administratif aux membres de l'équipe administrative ;
- Autres tâches/responsabilités déléguées par le responsable des opérations internes ou son délégué.
Les exigences énumérées sont représentatives des connaissances, des compétences et/ou des aptitudes requises. La présente description de poste a pour but d'identifier et d'illustrer les tâches qui peuvent être confiées à ses titulaires.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL/HORAIRES
Temps plein (37,5 heures par semaine), du lundi au vendredi, en journée et en soirée (peut varier).
La participation à des événements, des réunions, des formations et des ateliers est obligatoire.
La rémunération est basée sur les qualifications et conformément à l'échelle salariale de l'organisation.